Varejo quer reduzir custos da última etapa da entrega, que pode chegar a 45% do comércio online
Varejistas que operam no meio digital tentam reduzir custos e acelerar a última etapa da entrega de um produto, conhecida no setor como “last mile” (última milha, na tradução do inglês). Estão usando computação em nuvem, armários inteligentes, bicicletas elétricas e até drones e robôs. A última milha representa pelo menos 24% dos custos logísticos. […]
NRF 2021: Next Normal ou Now Consumer?
O penúltimo dia da NRF 2021 trouxe insights sobre o uso da tecnologia para compreender o comportamento do Next Normal e do Now Consumer durante o processo de compra. A palestra de abertura foi proferida pelo CEO da Saks, Marc Metrick e por Celeste Burgoyne, presidente de inovação na América da Lululemon, que juntos trouxeram […]
Americanas diminui prazo de entrega de compra internacional pela metade
A Americanas Mundo, operação da Americanas para venda de produtos importados, acaba de anunciar que o prazo de entrega das compras, que normalmente passa de um mês, caiu para 15 a 21 dias. A maior agilidade, de acordo com a empresa, se tornou possível a partir de parcerias com transportadoras internacionais. “A entrega é uma […]
NRF 2021: transformação digital e o impacto da tecnologia no varejo
A tecnologia voltada para melhorar a experiência de compra esteve presente em diversas palestras da NRF 2021. Na apresentação da Euromonitor International, Michelle Evans, abordou os insights de uma pesquisa sobre o que desejam os consumidores e onde eles querem que os varejistas invistam. No que se refere aos desejos dos consumidores, os resultados apresentados […]
NRF 2021: supermercados devem investir em pessoas, mix e tecnologia até 2025
No último dia da NRF 2021, cases e insights foram apresentados por grandes lideranças do varejo internacional. A primeira palestra do dia foi sobre a Picnic, uma rede holandesa de supermercado on-line que atua na Holanda, em parceria com a Salesforce, que chegou ao mercado em 2015 para resolver o problema de alimentos frescos através […]