Descubra o poder da aprendizagem contínua com os cursos mensais da Escola Amis, o programa de capacitação líder da AMIS.
Horário: 08h30 às 12h30
Capacitar gerentes, chefes de seção, líderes de equipe, repositores de loja e demais stakeholders a compreender, planejar e implementar um layout de loja estratégico e eficiente, com foco na maximização de vendas, otimização da experiência do cliente, alinhado às melhores práticas e inovações tecnológicas do mercad
Definição e importância do layout de loja;
Evolução dos layouts e suas definições.
Layout em loop (track race), layout em grade, layout simples, layout caminho forçado;
Exposição vertical e horizontal.
Estudo dos diferentes formatos de lojas (lojas de conveniência, supermercados, hipermercados, etc.);
Organização de seções e departamentos.
Definição e importância do plano grama,
Criação e implementação de plano gramas eficazes;
Visão do fornecedor e do dono do supermercado sobre o melhor layout;
Rentabilidade por espaço / Primeiras posições / áreas de ouro/prata/bronze.
Uso de tecnologias como RFID, sensores de movimento e análise de dados para otimizar o layout;
Integração de soluções digitais para melhorar a experiência do cliente;
Abordar as tecnologias atuais que podem ser utilizadas para otimizar o layout, como:
Análise de dados e inteligência artificial para entender o comportamento do cliente;
Uso de sensores e câmeras para monitorar o fluxo de clientes;
Integração de soluções de realidade aumentada e virtual para melhorar a experiência de compra.
Estudos de caso de lojas que implementaram layouts bem-sucedidos;
Discussão de desafios e soluções práticas;
Técnicas de supervisão / planilhas / relatórios.
Possui mais de 28 anos de experiência no setor comercial de bens de consumo, com atuação em segmentos como alimentos, bebidas, materiais esportivos, eletrodomésticos, têxtil, pilhas, baterias, móveis e serviços. Atualmente, é consultor de projetos de inovação Go-to-Market para o sistema Coca-Cola na América Latina, colaborando com engarrafadoras em países como Brasil, Argentina, Chile, Uruguai, Bolívia, Colômbia e Guatemala. Também é professor convidado da PUC Minas Virtual, ministrando disciplinas sobre transformação digital, BPM e Marketing.