A partir de uma moderna sede no bairro Estoril em Belo Horizonte, para onde transferiu toda a administração em 2021, a rede Mart Minas lança diversos projetos visando dar continuidade a sua expansão.  Depois de ampliar a rede com a inauguração de 10 lojas no ano passado, de projetar mais 10 para 2022, e a meta de chegar a 75 lojas até 2025, a empresa anuncia planos em outras frentes.

Fornecedor regional

Atualmente, com 51 lojas espalhadas por todas as regiões mineiras, a rede vem apostando forte em parcerias comerciais locais, como forma de valorizar essa produção.  “Nosso time da área comercial faz um trabalho para conhecer as marcas regionais. Como estamos em todas as regiões do estado é relevante respeitar os hábitos de consumo regionais e as preferências dos clientes”, destaca o diretor Comercial e de Marketing da rede, Filipe Martins.

Online

Para atender um consumidor transformado pela pandemia, a rede vai atuar também no comércio online. “No primeiro semestre deste ano, pretendemos começar a utilizar o e-commerce em nossas atividades. Iremos iniciar com o serviço de “Clique e Retire” na região de Contagem, com o objetivo de disponibilizá-lo em outras lojas gradualmente”, explica Martins. “Será mais um canal de compras, além da loja, do televendas e da equipe de vendas externas, proporcionando praticidade para o consumidor final, principalmente o comerciante”.

Cartão próprio

Ainda, nos próximos meses, com a meta de ampliar a base e fortalecer o relacionamento com o cliente, o Mart Minas irá lançar o “Cartão Mart Minas”. “Contamos com o trabalho de um executivo de mercado, especializado em serviços financeiros, para colocar em prática todo o processo”, explica o diretor Administrativo e Financeiro da rede, Matheus Neves.

Parceria com a Dotz

Nos planos de fidelização dos clientes, a empresa também incluiu a parceria com o programa Dotz, que permite acumular pontos para serem trocados por produtos ou serviços.  Os consumidores que já integram o clube de vantagens “Mart Mais”, além dos descontos exclusivos e WI-Fi gratuito em loja, terão a oportunidade de acumular e trocar Dotz por vários benefícios oferecidos pelo programa.

Além disso, o Mart Minas também será opção de troca para quem acumula Dotz em bancos ou outros estabelecimentos. “Ou seja, será um 2022 de muitos desafios visando proporcionar aos consumidores a melhor experiência possível”, conclui  Martins.